Teslimat Koşulları
Son güncelleme: Haziran 2026
1. Teslimat Süresi
Ürünlerimizin büyük çoğunluğu siparişe özel üretilmektedir. Bu nedenle teslimat süreleri standart e-ticaret sitelerinden farklıdır.
| Ürün Türü | Üretim + Kargo Süresi |
|---|---|
| Standart stok ürünler | 1–3 iş günü |
| Özel üretim pleksi ürünler | 5–7 iş günü |
| Matbaa ürünleri (broşür, kartvizit vb.) | 5–7 iş günü |
| Kürsü ve büyük ebatlı ürünler | 7–10 iş günü |
Yoğun dönemlerde veya özellikle karmaşık siparişlerde süre uzayabilir; bu durumda müşteriye önceden bilgi verilir.
2. Kargo Firması ve Takip
- Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
- Kargo takip numarası, ürün kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile iletilir.
- İstanbul içi büyük hacimli siparişlerde özel araçla teslimat yapılabilir; bu durumda ayrıca bilgilendirme yapılır.
3. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti sipariş tutarına ve ürünün boyutuna göre değişir.
- Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir (güncel kampanyalar için siteyi kontrol ediniz).
- Büyük hacimli veya ağır ürünlerde (kürsü, büyük levha vb.) kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca bildirilir.
4. Teslimat Adresi
- Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır.
- Siparişinizde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres değişikliği için ürün kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçiniz.
5. Teslimatta Yaşanan Sorunlar
Ürününüz hasarlı veya eksik teslim edildiyse:
- Kargo görevlisi yanındayken teslimat tutanağı düzenleyin.
- Hasarı fotoğraflayın.
- 3 iş günü içinde bize bildirin.
Hasar veya eksiklik durumunda ürün ücretsiz yeniden üretilir veya iade edilir.
📞 WhatsApp: 0532 236 56 07
📧 E-posta: dijimarmara@gmail.com
6. Mağazadan Teslim
İstanbul Şişli'deki atölyemizden sipariş teslim almak da mümkündür. Bu seçeneği tercih etmek için sipariş notuna "mağazadan teslim" yazmanız veya bize önceden ulaşmanız yeterlidir.
📍 Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:13 No:2348, Şişli / İstanbul
📞 Randevu için: 0532 236 56 07